前言
成功就是一直在成长
早年看 NBA，一看就知道谁是美国职业球员，因为他们身上
有着被科学训练的痕迹，动作之潇洒、自如，尤其乔丹的基本功
宛如教科书。而欧洲或者其他地区的球员球风迥异，发挥也不那
么稳定。
同样，西点军校历史上出了 1500 多名企业 CEO，通用电气、
宝洁、百事可乐、麦肯锡更是世界级企业 CEO 的摇篮，这似乎揭
示着做好 CEO 的背后存在着某种规律。而基于这种规律的修炼，
可以大幅提升企业经营的质量，甚至决定了企业的兴衰。
微软的比尔·盖茨、史蒂夫·鲍尔默和萨提亚·纳德拉，苹
果的史蒂夫·乔布斯、蒂姆·库克与那些前任们，为何展现出了
截然不同的决策能力和经营质量？同样是中国的通信公司，华为
和中兴为何近 10 年有着完全不一样的命运？同样起点但不同命运
的公司数不胜数，它们之间到底有什么不一样呢？ CEO 的工作重
心和决策逻辑是否有章可循呢？
这正是这本书写作的出发点。
V
CEO 的五项修炼
作为咨询公司的创始人，我有着极大的职务便利，能够花时
间去研究这些伟大企业及决定着它们命运的 CEO 们。也因为乔诺
咨询近 12 年来得到了中国主流企业的信赖，与 TCL、理想汽车、
宁德时代、雅迪科技、方太集团、特步、杰克股份、双胞胎等超
过 300 家企业有深入合作，自然也成了这些企业的 CEO 近身的关
键观察者。与此同时，乔诺咨询创办了鲲鹏私董会，最近 5 年来
在私董会里我和近百位 CEO 朝夕相处，更是让我对他们的观察不
只是在工作上，也包括了生活的点滴细节。
复盘这些 CEO 过去正确的决策，以及一些令人惋惜的机会的
错失，甚至不少企业是流着血前进，似乎都在揭示一个事实：没
有人天生就是 CEO，成为一位卓越的 CEO 是一门学问，或者说是
长期的修炼。
那么修炼的维度应该有哪些方面呢？我们试图将那些伟大的
企业家，尤其是任正非先生，作为研究复盘的对象，提炼总结并
最终归纳为本书的三个篇章：
第一篇，谈增长、管理与创新的核心理念；
第二篇，谈卓越 CEO 的六大关键特质；
第三篇，谈卓越 CEO 的五项修炼。
本书的核心内容源自乔诺鲲鹏私董会高度浓缩的 10 天课程。
课程的内容如果全面展开会非常丰富，考虑到CEO 们的时间宝贵，
且喜欢在飞机上静读，我们在书中特意使用了一种更贴近 CEO 阅
读习惯的内容呈现形式。全书阅读起来更轻快且有系统性，结构
也更清晰和易于理解。
VI
前 言
为了帮助 CEO 们更轻松读懂本书，这里浅谈一下五项修炼及
其背后的时间分配原则。
首先，一个卓越的 CEO 必须是一个赋能者，组织基本不可能
自动朝着需要的方向发展，企业最核心的本质是通过各司其职来
实现价值创造，而这个各司其职的本质就是赋能。
其次，我们对 CEO 的时间分配提出了“4321 原则”，我们认
为改变时间分配是让企业聚焦在主要矛盾上的重要手段之一，具
体如下。
CEO 应该将 40% 的时间放在战略和客户上。如果一个 CEO
没有足够多的时间去见客户，去了解产业和行业的变化，那么很
难想象企业能够在一个高质量的战略下运作。战略是方向，是灯
塔，只有深入了解市场和客户，才能制定出符合企业实际发展需
求的战略。
CEO 应该花 30% 的时间在组织与干部上。企业最终是要通过
组织和人才去实现核心的战略。用什么样的干部、什么样的组织
阵型能够打胜仗，达成企业的使命，这是 CEO 需要花大量时间
和精力去思考的问题，而不是每天都在一些技术细节上纠缠不
休。企业到了一定规模，通过组织和他人完成关键事件是一项
基本原则。
CEO 应该把 20% 的时间放在发展流程建设上。这是确保企业
持续有竞争力和组织能力沉淀的基础。战略确保做正确的事，组
织和干部确定合适的人来做事，流程则确保正确地做事。流程是
企业的血脉，只有畅通无阻的流程，才能确保企业高效运转，实
VII
CEO 的五项修炼
现战略目标。
CEO 要把 10% 的时间放在分配和激励上。一个能打胜仗的团
队必须是充满活力的，而充满活力就需要有力出一孔、利出一孔
的分配机制。价值创造、价值评价、价值分配的合理性确保了团
队持续保持活力，其中包括物质激励和非物质激励等多个方面。
只有让团队成员感受到自己的付出得到了应有的回报，他们才会
更加积极地投入到工作中去，为企业的持续发展贡献力量。
以上书中简称为 E4S 模型，即领袖赋能修炼模型冰山以上的
部分，另外六个特质是在冰山下，需要靠一次次变革和成长才能
养成。
虽然我们提出了 CEO 的五项修炼模型，但更多是以开放式
问题为主，并非给定一个公式，目的是为中国 CEO 们的思考提
供一个多维视角，为在管理迷宫中探索的同道者提供一盏可借微
光的灯。成功没有终极答案，只有持续追问，只有不断成长。那
些看似完美的商业案例，更多是企业家在特定时空条件下的阶段
性成果。
期待每位 CEO 都能带领企业，获得长期、可持续的成功。
乔诺创始人
龙 波
2025 年 5 月于上海
VIII
