"本书全面探讨了软件系统需求开发的全过程，旨在帮助读者理解并实践高质量需求制定的理论和实践过程，把需要丰富的内涵和在软件系统不同生命周期阶段的关注焦点、展现形式以实例化的方式呈现出来。本书源于作者长时间在各类软件系统研发过程中，对软件需求深入的研究和大量的实践，最终形成了系统化的理论和方法。内容涵盖了从业务需求发掘、利益相关方需求定义、软件系统需求编制、实例化需求编写、直到活文档生成等软件需求文档系统的全生命周期，详细阐述了如何发掘业务需求、定义利益相关方需求、编制系统功能需求规约和非功能需求规约，确保软件系统“做正确的事”，同时，聚焦于实例化需求、活文档系统以及需求文档的管理，旨在解决需求信息传递不一致的问题，确保软件系统“正确地做事”。 本书阅读对象主要为从事软件系统研发的产品经理、业务分析工程师、架构工程师、项目经理、研发工程师、测试工程师、质量保证工程师、以及对软件需求管理感兴趣的从业者。本书不仅适合初学者快速掌握需求管理的核心知识和技能，也适合资深从业者深化理解并提升实践水平。通过丰富的实例和案例分析，本书帮助读者在实际工作中更好地理解和应用需求管理理论，推动软件系统研发的高质量完成。 "

邢统坤，高级工程师，清华大学MBA。拥有20余年的软件系统研发运营经验，在软件系统需求发掘、研发过程管理、长期安全运营等领域，具有丰富的理论与实践经验。主编书籍《中国民航离港系统手册》，拥有多项专利，编写了多项行业标准编写，参与ISO/IEC/IEEE 29148转为国标《系统与软件工程 生存周期过程 需求工程》（征求意见阶段）。获得过省部级奖励包括：中国航空运输协会民航科学技术一等奖、二等奖、三等奖多次，中国质量协会质量技术奖二等奖、三等奖多次，央企安全管理主题征文二等奖。是中国信通院举办的第四届IT新治理领导力论坛年度领军人物，PMI优秀PMO（中国）代表。

前 言 本书起因 从事软件系统研发二十余年，什么是软件系统的非功能需求，到底有多少个“-bility”，它们之间的关系是什么—这些问题一直困扰着我。带着这些问题不断地查阅软件工程、需求工程相关的专著、文章与标准，试图找到一个确切的答案。但令人费解的是：在浩如烟海的资料中，除了包括大量的“-bility”，观点和组织方式也是百家争鸣、百花齐放，再加上各种裁剪的原则，更加使人眼花缭乱，不知所措！ 经过长时间、多方面的搜寻，不知不觉中，积累了大量软件系统需求方面的资料，林林总总、良莠不齐，但已然包罗软件需求之万象。 风云际会、恰逢其时。2019年底，接手了一个代码逾1000万行、团队超500名工程师、时间跨越36个月、满足国家等保3级要求、需7×24小时不间断运营的高等级软件系统的研发任务。当时面对的关键问题是：面对如此代码规模超大、运营等级超高、质量控制超严、计划要求超紧的软件系统研发任务，应以谁为抓手、以何为方法来推进目标实现？ 以此问题为导向，经过对项目管理、软件系统生命周期模型、领域知识、核心技术难题的深入研究，确定以“需求”为抓手，以“行为驱动开发”（Behavior Driven Development，BDD）为方法，最终成功攻克了这一工程难关。 现在看来，这是明智与正确的选择，任务团队于2022年年底成功完成了整个系统的研发，并在多个年吞吐量超千万旅客的机场顺利投产，持续支撑了民航旅客顺畅、高效、平稳、安全的出行，完全解决了该领域的软件系统“卡脖子”问题。这一成果超出了大部分人当初的预期。 事后总结：要想“多快好省”地研发软件系统，不但要“做正确...