





定价:99元
印次:1-1
ISBN:9787302689751
出版日期:2025.06.01
印刷日期:2025.06.04
图书责编:刘洋
图书分类:零售
"在当今竞争激烈的商业环境中,售前工程师已经成为B2B企业业务拓展的关键角色。本书是被誉为“全 球售前职业圣经”的《售前之道:销售工程师手册》(Mastering Technical Sales)第四版的中文版,是全球售前领域的扛鼎之作,作为售前人员从业和售前团队管理的职业百科全书,被很多世界知名公司如Google、Salesforce、微软、思科、甲骨文、惠普、RedHat等公司列为售前团队和销售团队入职必读书。 本书具有实战化、系统化、规范化、模块化等特点,深入浅出地介绍了售前工程师在销售过程各个阶段的职责,提供了方法指导、技巧提示和案例分析。本书还为售前人员提供了职业发展全生命周期的**实践和方法指导,帮助他们在职业生涯的各个阶段都能取得成功。 本书面向B2B企业的以下人员:售前从业人员(解决方案顾问、销售工程师等)、售前管理人员、销售管理人员、销售人员和业务拓展人员、公司高管、产品经理、参与售前活动的专业技术人员、海外业务管理人员等。"
"作者:约翰•凯尔(John Care) 在Oracle、Sybase、CA和惠普等公司担任过售前全球副总裁等职位,是世界著名售前培训机构Mastering Technical Sales公司(MTS)的创始人。除本书外,还编著有《被信赖的顾问销售工程师》《售前之道:销售工程师经理手册》等。 译者:赵成栋 清华大学MBA,北京航空航天大学计算机硕士,4S专业售前法创始人,中国售前专业社区“售前青云荟”创始人与首席售前教练,有超过25年售前、咨询一线工作经验,曾经在著名外企(IBM、惠普、思科、BMC等)与国内知名民企售前部门担任过售前专家、咨询顾问和高管职位。售前青云荟是专门为售前从业者(包括售前工程师、解决方案顾问、架构师、销售工程师、产品经理、技术顾问等)和相关管理者打造的专业社群平台,提供学习、分享、培训、辅导、招聘、求职、社交等全方位服务。平台以“推动售前成为企业业务发展的关键性力量,让售前成为受人尊敬的高薪职业”为使命,汇聚了售前领域的国内外**专家、国际领先理念与方法论、国内执行框架与**实践、实战故事与案例,以及丰富的售前培训课程和训练营等内容,致力于帮助售前从业者赢单、加薪、升迁、求职,为提升中国售前人的业务价值和职业地位而不懈努力。"
什么是销售工程师? 001
角色#1:技术工程师 002
角色#2:销售人员 002
角色#3:值得信赖的顾问和
咨询师 003
角色#4:万物的解释者(讲故事
的人) 003
其他所需技能 004
总结 005
销售过程概述 006
定义目标市场 007
营销活动 007
线索的资格审查 008
征求建议书 009
需求发现和首次客户沟通 009
演讲、演示和方案建议 010
概念验证POC 011
谈判:赢单或输单 011
售后支持和客户管理 012
总结 012
技能培养建议 013
线索资格审查 014
线索开发 015
线索初步资格审查 015
线索质量 016
监测出现的线索 016
总结 017
技能培养建议 018
RFP流程 019
RFP的创建 020
三个RFP神话背后的真相 021
决定继续跟进还是停止跟进 023
应标团队 025
给RFP打分 025
RFP规避策略 026
替代方案回应 027
完成RFP应答 028
提交投标书 029
总结 029
技能培养建议 030
技术发现 031
初步研究——在接触客户
之前 032
前奏——发现的三宗罪 033
告知 034
接受 034
猜测 035
基本方法 036
输入 037
中间层/流程 037
输出 038
可视化 038
魔杖问题(可选) 038
总结 039
技能培养建议 039
业务价值发现1:痛苦与
收益 040
销售工程...
2.在AI时代,敏捷开发已成为企业的核心竞争力。书中详细阐述了售前各环节的能力,如业务问题发现、概念验证、商业价值评估等,这些能力不仅有助于销售工程师的售前工作,更能直接助力企业快速试错迭代与敏捷交付成功。
3.成功的销售工程师需要不断提升新的能力。作者以清晰易读的方式介绍了销售工程师的各种能力,并在每章末尾提供了培养这些能力的小结。优秀的销售工程师可以利用本书的知识,快速组合赢得竞争的能力。
4.作者以语重心长的笔触,不仅释放了销售工程师工作的热情,也探讨了生活与工作的平衡,鼓励读者不仅要成为销售领域的赢家,更要成为人生的赢家。"