前    言

随着大数据概念的普及，越来越多的人意识到数据分析对社会经济发展的重要意义，各行各业都在数据中查找问题，发现机遇，数据分析也渐渐成为人们在工作中的一种基本技能。

在此背景下，我们对《Excel数据处理与分析》进行了补充修订。相较于上一版，《Excel数据处理与分析(第2版)》进一步优化了布局结构，提升了各行业数据分析的张力，除了传统线下销售数据的处理分析外，商务数据分析部分还增加了电商数据的获取、处理与分析方法，涵盖了电商行业数据、竞争数据分析，网店运营与推广数据分析等，新增了转化率漏斗图的设计制作、推广渠道决策等内容，在商业模式不断推陈出新的当下，助力企业数据经营战略的发展。同时，书中将最新的个人所得税专项附加扣除办法应用到薪资数据分析中，深度应用统计数据分析模型来解决各行业的实际问题，实现了Excel数据分析技术理论与实践应用的紧密结合。

《Excel数据处理与分析(第2版)》以常用的办公软件Excel 2016为工具，由浅入深，既适合新手学习数据分析技术、掌握操作技巧，也适合专业人员进一步夯实理论基础，增加熟练度。总体来说，《Excel数据处理与分析(第2版)》的创新点如下。

● 体例创新

《Excel数据处理与分析(第2版)》打破多年来Excel教材按操作方法分类构建章节的模式，以工作任务为主线，以“钩元提要”[ ]为任务要点的总结，通过项目教学法将理论与实践、课堂教学与职业岗位实际结合起来，实现“做中学”的教学模式改革。

● 理实一体

《Excel数据处理与分析(第2版)》以全真企业背景、业务、账表、要求等为蓝本，按照岗位工作流程介绍市场调查、行政人事、销售、财务分析等岗位必备的数据分析处理能力，同时覆盖理论、经验和技巧。书中内容既有理论高度，又有实践深度；既能够满足学生在校学习所需，也兼顾未来就业时企业对数据分析知识、理论、技巧的要求。

● 全课育人

通过“价值目标”“豁目开襟”[ ]等环节，用润物无声的方式将知识传播、技能传授与思想政治教育深度融合，深种信仰、厚植信念。

● 岗位对接

突出数据分析在实际工作中的工具性、管理性与实用性，引入大量有代表性的工作实例，让读者在掌握Excel 2016基本操作方法的同时，培养运用多种分析方法独立分析多种来源的数据的能力，对接多种行业、多个岗位，学会即可上岗。

● 证书培训

书中的每个任务后都配有“1+X证书相关试题”专栏，提供与本任务相关的训练题，引入大数据分析师、电商数据分析师等相关职业资格考试的试题，引导学生及其他读者的职业发展，助推数据分析职业能力的提升。

《Excel数据处理与分析(第2版)》既可作为高职高专统计、会计、工商管理、人力资源管理等相关专业学生的教材，也可以满足广大社会工作人员职业技能提升、Excel办公效率提升的需要。

《Excel数据处理与分析(第2版)》提供了丰富的教学资源，主要包括：PPT教学课件；课后习题资源包，方便读者进行课后训练；教学案例资源包，为教师演示任务执行过程提供必备的数据资料。读者可通过扫描右侧二维码获取。《Excel数据处理与分析(第2版)》后续还将提供教学视频，请读者关注教学资源包的更新。 

《Excel数据处理与分析(第2版)》由赵萍编著。在编写过程中，多家企业为《Excel数据处理与分析(第2版)》实例提供了支持和帮助，在此一并表示感谢！

尽管我们为编写此书付出了很多努力，但由于理论水平和实践经验有限，加之时间仓促，书中难免存在错漏之处，希望广大读者提出宝贵意见和建议。

编　者

2021年5月