本书是Philip Kotler和Kevin Lane Keller所著的最畅销的教材《营销管理》（第12版）的浓缩版。有些教师希望一本教材能够对营销领域给出权威性介绍，同时篇幅适中，以便在讲课过程中自己可以加入合适的案例、模拟和项目，本书即可满足上述要求。与此前的版本一样，本书致力于帮助公司、团体和个人调整自身的营销战略和管理以适应21世纪的营销现状。

第三版特色

新的主题： 整体营销

本版的一个主要的新主题是整体营销。整体营销可被视为认识到当今营销环境的宽度和相互依赖性的营销项目、过程和活动的开发、设计和实施。整体营销认为“所有事物都与营销相匹配”，因此总是有必要保持广泛的、整合的看法。整体营销有4个关键组成部分： 

 内部营销。确保组织内部的所有人都掌握了正确的营销理念，尤其是高级管理层。

 整合营销。确保采用创造、传递和传播价值的多种手段并以最优化方式将其结合起来。

 关系营销。与顾客、渠道成员和其他营销伙伴建立浓厚的多方面关系。

 社会责任营销。了解营销的道德、环境、法律和社会影响。

本书通篇都蕴含了上述4方面内容，有些章节更有清晰的阐述。

本书的另外两个主题是营销个性化和营销的会计责任。前者反映了令营销更加个性化的所有努力； 后者则反映了有必要了解并证明组织内营销投资的回报。

新的组织结构

本书第3版的结构由原来的4部分内容改为7部分。这一新的组织结构有助于教师在课堂教学中具有更高的灵活性。

 第1部分： 理解营销管理

 第2部分： 与顾客建立联系

 第3部分： 培育强大的品牌

 第4部分： 打造市场供应品

 第5部分： 传递价值

 第6部分： 传播价值

 第7部分： 实现成功的长期增长

教学辅助资料

《教师手册》

包括章节概述和教学目标，以及推荐的教学提纲——为围绕关键问题的课堂讨论提供一个框架。手册中还包括主要的当代文章目录，以及可供课堂/课程使用的材料的摘要和观点。这本手册还包括哈佛案例分析，将最新的话题整合在一起。

前言营销管理(第3版)试题库

试题库中针对每一章提供了70多道题，包括多项选择题、是非题、简答题和小案例。每个问题后面都附有正文页码索引和参考答案。本版新增了PrenticeHall的TestGen试题生成软件，应用该软件可以根据需要自动生成试卷。

PowerPoint基础版

这个精简版的演示文档包括每章的基本提纲和关键点。文档中不包括任何动画或者图表，以保证其文档大小易于管理并且更容易在线或通过电子邮件共享。

PowerPoint升级版

这个演示文档包括每章的基本提纲和关键点，以及各种图表、讨论题和网络链接。

教师资源中心（IRC）

教师可通过www.prenhall.com/kotler登录教师资源中心，获取包括《教师手册》试题库、TestGen和PowerPoint基础版在内的大量教学资源。上述教学资源也可以通过CDROM的形式获取，其中还包括PowerPoint升级版和图像库。

致谢

本书第3版留有对本书前面两版以及《营销管理》（第12版）的很多人的贡献。我们非常感谢Marian Burk Wood的开发和编辑工作。我们也对Prentice Hall专业的编辑和印制队伍表示由衷的感谢。我们还要感谢对于本书第3版进行审阅并提供帮助的各位人士。

菲利普·科特勒

国际营销学S. C. Johnson & Son杰出教授

西北大学凯洛格管理学院

凯文·莱恩·凯勒

营销学E. B. Osborn教授

达特茅斯大学塔克商学院