系统分析是IT组织开发优秀的应用系统的重要工作，需要拥有扎实的理论知识和丰富的实际经验的人员来完成。随着应用系统规模越来越大，复杂程度越来越高，系统分析师在系统开发的过程中，发挥着越来越重要的作用。

    通过计算机技术与软件专业资格(水平)考试广泛调动了专业技术人员工作和学习的积极性，为选拔一批高素质的专业技术人员起到了积极的促进和推动作用。然而，计算机技术与软件专业资格(水平)考试是一个难度很大的考试，十多年来，考生平均通过率为10％左右。主要原因是考试范围十分广泛，牵涉到计算机专业的每门课程，且注重考查新技术和新方法的应用。考试不但注重广度，而且还有一定的深度。特别是高级资格考试(系统分析师)，不但要求考生具有扎实的理论知识，还要具有丰富的实践经验。

    本书是计算机技术与软件专业资格(水平)考试辅导教程。全书共分22章，张友生负责内容的组织和稿件的审定，第18章、第19章和第21章由张华编写，第22章由刘兴编写，其他各章主要由张友生编写，参加编写工作的还有解亮、尤一浩、高艳明、杨扬、周峻松，以及部分CSAI的系统分析师考试辅导学员。

    第1至16章属于信息系统综合知识考试的内容，涵盖了考试大纲规定的所有考点(包括数学和英语)，对近五年考试上午试题结构进行了详细的比较和分析。

    第17章首先分析了近五年系统分析与设计案例考试的试题结构，给出了试题解答方法。

    第18至20章分析了历年考试论文试题，对每年必考的软件工程试题进行了归类分析，给出了日本信息技术人员高级考试论文试题。讨论了论文写作要略、注意事项、应试法则，介绍了论文写作常见问题及解决办法以及论文评分标准。最后给出了10篇论文实例。

    第21章介绍了系统分析师考试的一些经验和考试心得。

    第22章讨论了系统分析师与CIO的关系，系统分析师的角色和作用，能力与素质要求，以及国内外系统分析师队伍概况。指出了应该如何成长为一名系统分析师，如何从系统分析师成长为CIO。

    本书可作为系统分析师日常工作的参考手册，也可作为软件设计师、数据库系统工程师、网络工程师进一步深造和发展的学习用书，计算机专业教师的教学和工作参考书。

    在本书出版之际，要特别感谢全国计算机技术与软件专业资格(水平)考试办公室的命题专家们，编者在本书中引用了部分考试原题，使本书能够尽量方便读者的阅读。同时感谢参加CSAI系统分析师考试辅导的学员。为了给读者提供参考，本书选录了10篇学员的习作。本书在编写的过程中参考了许多相关的资料和书籍，在此恕不一一列举(详见参考文献)，编者在此对这些参考文献的作者表示真诚的感谢。感谢清华大学出版社在本书的出版过程中给予的支持和帮助。

    由于编者水平有限，且本书涉及的知识点多，书中难免有不妥和错误之处，编者诚恳地期望各位专家和读者不吝指教和帮助，对此，我们将深为感激。

    有关本书的意见反馈和咨询，读者可在中国系统分析员网站(http：／／www．csai. cn)"技术论坛"中的"CSAI辅导教程"版块上与作者进行交流。

    编  者