第1章?物流信息系统概述 1

1.1  物流信息概述 2

1.2  物流信息管理 7

1.3  物流信息平台 16

本章小结 18

思考与练习 19

第2章?物流信息系统技术基础 22

2.1  计算机网络技术 23

2.2  数据库技术 30

2.3  物流信息技术 33

本章小结 53

思考与练习 53

第3 章?物流信息系统开发 57

3.1  物流信息系统规划 58

3.2  物流信息系统开发方法 73

3.3  物流信息系统实施 84

本章小结 87

思考与练习 87

第4章?订单信息系统 91

4.1  订单处理概述 92

4.2  订单作业信息 95

4.3  订单信息系统功能 101

4.4  自动订货系统 103

本章小结 110

思考与练习 110

第5章?库存信息系统 116

5.1  库存信息系统概述 117

5.2  库存信息系统功能 120

5.3  库存信息系统业务流程 126

5.4  库存的分类与相关信息 132

本章小结 137

思考与练习 137

第6章?运输信息系统 140

6.1  公路运输信息系统 141

6.2  配送信息系统 149

6.3  货运代理信息系统 154

6.4  船舶代理信息系统 162

本章小结 170

思考与练习 170

第7章?客户管理信息系统 174

7.1  客户管理信息系统概述 176

7.2  客户管理业务流程 184

7.3  客户管理信息系统功能与应用 190

7.4  客户管理信息系统效益分析 196

本章小结 197

思考与练习 197

第8章?物流成本管理信息系统 200

8.1  物流成本概述 202

8.2  物流成本计算数据和计算对象的确定 211

8.3  物流成本管理信息系统业务需求分析 214

8.4  物流成本信息系统功能与应用 229

本章小结 240

思考与练习 240

第9章?连锁物流信息系统 243

9.1  连锁物流信息系统概述 244

9.2  连锁物流信息系统业务流程 248

9.3  连锁物流信息系统结构 251

9.4  某连锁企业物流信息系统应用 256

本章小结 275

思考与练习 276

第10章?物流信息系统运行与安全管理 279

10.1  物流管理信息系统的运行管理 280

11.2  物流信息系统的维护 288

11.3  物流信息系统的安全管理 291

11.4  物流信息化的影响与观念 296

本章小结 299

思考与练习 300

参考文献 304