本书将要与您探讨、交流与分享管理沟通的八个方面的问题： 沟通的本质与核心；影响沟通有效性的因素；管理沟通策略与模式；内部沟通与团队沟通；外部沟通与跨文化沟通；基于语言的沟通；基于特定情境的沟通；管理沟通面临的挑战。

本书是在MBA授课讲义基础上编写的。书中将管理沟通理论与实践中的经典案例、情境故事、各种沟通技能测试等有机地结合起来，深入浅出；注重系统性、应用性和前瞻性，比较全面地展示了管理沟通的理论、技巧和发展趋势；构建了独特的管理沟通结构体系，突出了管理沟通的核心问题。