张璐，管理学博士，中国传媒大学师资博士后，先后在Journal of Business Research以及中国社会科学网发表文章，参与国家自然科学基金重大项目以及国家科技部专项阶段性成果各1项，主持中国传媒大学青年教师托举项目1项，曾参与编著《客户关系管理（精要版）》（高等教育出版社）以及译著《营销管理（亚洲版•第6版）》（中国人民大学出版社）。