对很多营销人来说，做好B端营销一直存在许多难题。企业预算不足、渠道单一、不能像C端一样大面积推广、符合品牌基调的渠道难找等问题，都给B端营销带来重重挑战。针对B端营销存在的诸多难点与挑战，本书从战略规划、内容设计、客户获取、私域流量、客户关系管理、团队管理、赋能销售、品牌管理、持续发展等方面进行实战性分析，并提供了B2B营销的实战解决方案。通过阅读本书，传统To B企业可以结合现代化工具，调整营销思路，实现数字化转型和销售额增长。

渠成Netconcepts（耐特康赛）创始人、董事长兼CEO，《国际品牌观察》总编辑，中国商务广告协会常务理事，北航互联网营销与管理专业研究生特聘教授，百度特聘专家及钻石讲师，“中国营销排行榜大会”创办人。出版《智慧营销：5G时代营销升级实战》等多本著作，并拥有“搜索引擎晴雨表” “搜索引擎优化大数据管理方法”等多项国家发明专利。在蒲公英2020盛典上被评选为“2020中国传播年度人物”；被《亚太企业家》杂志评选为“2020年度中国**活力企业家”；在第八届中国创新创业领袖峰会上获“2020年度CEO人物”奖；在2021年虎啸盛典上荣获“虎啸年度人物大奖”。

前 言 随着企业服务、产业互联网等B端产业受到关注，B端营销这个话题也 越来越火热。B端业务具有成单时间长、金额大、决策人多等特性，许多To B企业在经营过程中并不重视营销工作。随着互联网、自媒体的发展，企业的 发声渠道更加多元，“酒香不怕巷子深”的营销思路已经不再适用于当下。如 果传统的To B企业不懂得运用新的传播渠道去进行数字化转型，很可能会在 竞争中失去话语权。因此，To B企业需要一套专业的营销策略为企业数字化 转型赋能。 To B企业与To C企业的经营逻辑不同。To B企业的客户通常都有不同的 定制化需求，To B企业的重点在于售后服务，所以很多企业都有客户成功部， 其宗旨就是帮助客户成功。因为To B企业的服务流程很长，很少有客户会立 刻签单，所以B2B营销无需追求成交量，重点是切入行业圈子，做市场教育。 正因如此，增强客户信任感对于B2B营销非常重要，但是在后端服务难 以体现、产品和价格没有太大差异的情况下，如何让客户把自己当作首选呢？ 答案就是通过营销建立品牌，提升客户对企业的信任感。例如有的To B企业 会向客户展示成功案例以彰显自己的实力，有的To B企业会向客户展示自己 取得的行业资质。这些举措都是为了证明自己的专业性和实力，从而让客户放 心合作。 在全行业数字化转型的大趋势下，To B企业要学会运用新技术、新渠道 做营销，如内容营销、直播营销、短视频营销等。To B企业要做好基础设施建 设，优化发声渠道，提升品牌地位。例如，很多To B企业没有正式的官网或 者不重视官网的建设，导致客户在初期...